Kasutustingimused

Ostulepingu allkirjastamiseks Interneti-saidil bollire.eu tutvuge palun RAVA SIA, unified reg. Nr 40003919188 (edaspidi – bollire.eu):

1. Bollire.eu pakutavaid tooteid müüakse Internetis avaldatud pakkumiste kaudu vastavalt Läti Vabariigi tarbijaõiguste kaitse seaduse paragrahvile 10 – ostja tellimuse vormistamisel allkirjastavad ostja ja müüja vahemaa kokkuleppele.

2. Tellimuse saab esitada Interneti-saidil www.bollire.eu

3. bollire.eu on esitatud kõik kauba hinnad koos käibemaksuga. Hind on määratud ilma kohaletoimetamiseta. Kauba hinnale võib rakendada allahindlust.

4. Tellitud kauba eest saate tasuda sularahata arvelduste abil, mis tehakse bollire.eu-s tehniliselt kättesaadavaks tellimuse makseviiside abil ja tasudes pangaülekandega.

5. Tellimuse vormistamisel on vaja märkida e-posti aadress, et ostja saaks juhised, arve, konossemendi jne vajaliku dokumentatsiooni.

6. Kauba tellimisel – ostja võib valida kauba kättesaamise viisi:

• saada kaupa kullerpostiga või Omniva pakiautomaatide kaudu;
• kauba kättesaamiseks meie kaupluses Riias Buļļu tn 45;
• kontakteerudes meie töötajatega ja leppides kokku teistes viisides ja tarneajas.

7. Tellitud kauba saab kätte 10 tööpäeva jooksul alates hetkest, kui on saadud teade kauba kohaletoimetamise kohta.

8. Kui kaup on kavandatud nii, et sellel oleks kasutusjuhend, lisatakse see lähetatud kaubale või saadetakse kokkuleppel ostjaga elektrooniliselt e-posti teel.

9. Enne ostetud kauba kasutamist on soovitatav tutvuda lisatud kasutusjuhendiga. Kaupa tohib kasutada ainult vastavalt tootja juhistele, vastavalt kauba omadustele, kavandatud kasutusele ja kasutamise intensiivsusele. Kui kaupa ei kasutata vastavalt selle tingimustele, on bollire.eu-l õigus keelduda garantiiteenusest, garantii tagastamisest või uue või muu kauba vahetamisest.
10. Kui muutsite meelt ja otsustasite ostust loobuda, nägi Läti Vabariigi tarbijaõiguste kaitse seadus (CRPL) ja reguleerivad valitsuse määrusi nr 255 “Kaugkokkuleppe eeskirjad” (valitsuse määrused nr 255), et ostja on õigus lepingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul ja tagastada Internetipoest ostetud kaubad müüjale. CRPL paragrahvi 12 lõige 6 sätestab, et kui distantsilepingu korral ostust taganeda, vastutab tarbija taganemisõiguse kasutamise ajal kauba kvaliteedi ja ohutuse säilimise eest. Distantslepingu sätetest tulenevate taganemisõiguste kasutamiseks peab ostja säilitama originaalpakendi. Tagastatud kaup ei tohi olla kasutatud ja mehaaniliselt kahjustatud ega omada muid tõendeid kasutamise kohta.

Kauba tagastamises kokku leppimiseks palun võtke meiega ühendust e-posti aadressil: bollire.orders@gmail.com või telefonil: +371 24112117, märkides ära tellimuse numbri ja kuupäeva ning täites lisatud taganemisvormi .

a) Distantslepingu allkirjastamisel, s.t ostu sooritamisel veebipoes bollire.eu, võite kasutada taganemisõigust ja ühepoolselt lepingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Taganemisõiguse tähtaega arvestatakse päevast, mil tarbija on omandanud valduses oleva kauba;

b) Ostjal on taganemisõiguse kasutamise ajal õigus proovida kõnealust kaupa veendumaks, et see vastab tema vajadustele ja soovidele. Pidage meeles! Taganemisõiguse kasutamise perioodil on ostjal õigus kasutada kaupa ulatuses, mis on vajalik kauba kontrollimiseks (nii palju, kui seda saaks teha enne kauba ostmist tavapoest). Kaupu ei tohi kasutada üheski toiduvalmistamisprotsessis – kauba kuumutamine mis tahes toiduvalmistamispinnal, küpsetamine või toiduga kuumutamine, vee või muu vedelikuga täitmine ja kuumutamine, toodete lõikamine või segamine, kaupade kasutamine ja kasutamine mis tahes viisil muul viisil. Kui ostja neid tingimusi ei täida, on bollire.eu-l õigus keelduda ostjal taganemisõiguse kasutamisest.

c) Taganemisõiguse kasutamiseks peate 14 kalendripäeva jooksul pärast tagastamisvormi kinnitamist tagastama kauba bollire.eu kauplusesse Riias, Buļļu tänav 45, Riia, LV-1067. Kauba müüjale posti või kulleriga tagastamisel peate tagama vastava transpordipakendi ning kauba originaalpakend tuleb pakkida mööda transpordipakki.

d) Kui kasutate taganemisõigust, peate kandma kauba tagastamisega seotud kättetoimetamiskulud.

e) te kasutate taganemisõigust, on Interneti-poel bollire.eu kohustus tagastatud kauba hind tagasi maksta esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 kalendripäeva alates päevast, mil bollire.eu sai tagastatud kaup poes. Tarnehinda, mis oli mõeldud kauba kohaletoimetamiseks ja selle tagastamiseks, ostjale ei tagastata. Internetipood bollire.eu maksab raha tagasi ainult tagasivõtmisvormis märgitud pangakontole.

f) Taganemisõigus ei kehti juriidiliste isikute suhtes.

11. Kaebuse läbivaatamise kord.

Kauba kvaliteedi kohta esitatud kaebused palume esitada elektrooniliselt, saates need e-posti aadressile bollire.orders@gmail.com või kirjalikult, saates aadressile Zeltrītu tänav 20-65, Mārupe, Mārupe piirkond, LV- 2167. Kaebus vaadatakse läbi 10 tööpäeva jooksul alates kaebuse kättesaamise päevast ja vastus saadetakse kaebuses märgitud kirjavahetusaadressile.

12. Turundustegevus:

• bollire.eu võib vabalt algatada mitmesuguseid turundustegevusi, sealhulgas lojaalsusprogramme.
• Internetipoes bollire.eu registreerimisel või ostude sooritamisel võib ostja olla registreeritud uudiskirjade ja bülletäänide e-posti teel vastuvõtmiseks. Võimalused tellimusest loobumiseks: vastavalt Interneti-poes bollire.eu täpsustatud korrale või elektrooniliselt teavitades, saates e-posti aadressile bollire.orders@gmail.com

13. bollire.eu jätab endale õiguse tellimust mitte kätte toimetada, kui tal ei õnnestu kliendiga ühendust võtta tema antud telefoninumbri või e-posti teel.

14. Kui otsustate tellimuse eest tasuda panga maksekaardiga, tutvuge palun enne maksmist pangakaardi makselimiitide ja tingimustega.

15. Küsimuste korral võite helistada telefonil +371 24112117 või kirjutada e-posti aadressile bollire.orders@gmail.com.