Lietošanas noteikumi

Pirkumu līguma noslēgšanai interneta vietnē bollire.eu lūdzam iepazīties un akceptēt RAVA SIA, vienotais reģ.Nr. 40003919188 (turpmāk – bollire.eu) piedāvātos noteikumus:

bollire.eu piedāvāto preču pārdošana notiek ar internetā izvietota piedāvājuma starpniecību, saskaņā ar Latvijas Republikas Pātērētāju tiesību aizsardzības likuma 10. pantu – pircējam veicot pasūtījumu, stap pircēju un pārdevēju tiek slēgts Distances līgumus.
Noformēt pasūtījumu ir iespējams interneta vietnē www.bollire.eu
bollire.eu visas preču cenas ir norādītas ieskaitot Pievienotās vērtības nodokli. Cena ir norādīta bez piegādes. Preču cenai var tikt piemērota atlaide.
Par pasūtīto preci var norēķināties izmantojot bezskaidras naudas norēķinus, kas tehniski ir iespējoti bollire.eu pasūtījuma apmaksas vai veicot apmaksu ar bankas pārskaitījumu.
Veicot pasūtījumu, nepieciešams norādīt e-pasta adresi, lai pircējs saņemtu instrukcijas, rēķinu, preču pavadzīmi u.c. nepieciešamo dokumentāciju.
Pasūtot preci – pircējs var izvēlēties preces saņemšanas veidu:
- saņemt preci ar kurjerpastu vai ar Omniva pakomātu starpniecību;
- saņemt preci veikalā Buļļu ielā 45, Rīgā;
- sazinoties ar mūsu darbiniekiem, vienoties par citiem piegādes veidiem un laiku.
Pasūtīto preci, to iespējams saņemt 10 darba dienu laikā no brīža, kad saņemts paziņojums par preces piegādi.
Ja precei ir paredzēta lietošanas instrukcija, tā tiek pievienota nosūtītajai precei vai arī, vienojoties ar pircēju, nosūtīta elektroniski epastā.
Pirms sākt lietot iegādāto preci, ieteicams izlasīt pievienoto lietošanas instrukciju. Preci var lietot tikai saskaņā ar ražotāja norādījumiem, atbilstoši preces īpašībām, paredzētajiem lietošanas mērķiem un lietošanas intensivitātei. Ja prece nav izmantota saskaņa ar tās noteikumiem, bollire.eu ir tiesības atteikt garantijas apkopi, garantijas preces atgriešanu vai apmaiņu uz jaunu vai citu preci.
Ja pārdomājāt un nolēmāt atteikties no pirkuma, Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likums (PTAL) un reglamentējošie Ministru Kabineta Noteikumi Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu” (MK Noteikumi Nr. 255) nosaka, ka pircējam ir tiesības atkāpties no līguma 14 kalendāro dienu laikā un atdot interneta veikalā iegādāto preci atpakaļ pārdevējam. PTAL 12. panta 6. daļa nosaka, ka atsakoties no pirkuma Distances līguma gadījumā “patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā”. Lai realizētu atteikuma tiesības saskaņā ar Distances līguma noteikumiem, pircējam jāsaglabā oriģinālo iepakojumu. Atgrieztā prece nedrīkst būt lietota un mehāniski bojāta, vai ar jebkādiem citiem izmantošanas pierādījumiem.

Lai vienotos par preces atgriešanu atpakaļ, lūdzam sazināties ar mums pa e-pastu: bollire.orders@gmail.com vai pa tālruni: +371 24112117, norādot pasūtījuma numuru, datumu un aizpildot iesūtīto atteikuma veidlapu.

a) Slēdzot distances līgumu, t.i. veicot pirkumu interneta veikalā bollire.eu vietnē, Jūs varat izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no līguma 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas dienas. Atteikuma tiesību termiņš jāskaita no dienas, kad patērētājs ir ieguvis preci valdījumā;

b) Pircējam ir tiesības, atteikuma tiesību izmantošanas laikā, izmēģināt attiecīgo preci, lai pārliecinātos vai tā atbilst Jūsu vajadzībām un vēlmēm. Atcerieties! Atteikuma tiesību izmantošanas termiņā pircējam ir tiesības preci lietot tiktāl, cik tas nepieciešams preces pārbaudei (tikpat lielā mērā, cik to varētu izdarīt pirms preces iegādes parastajā veikalā). Nedrīkst izmantot preces jebkādā gatavošanas procesā – uzsildīt preces uz jebkādām cepšanas virsmām, cept vai uzsildīt tos, izmantojot pārtikas produktus, aizpildīt un uzsildīt to ar ūdeni vai jebkādu citu šķidrumu, griezt vai maisīt produktus, izmantojot preces un jebkādā citā veida tos izmantot. Ja pircējs neievēro šos noteikumus, bollire.eu ir tiesības atteikt atteikuma tiesību izmantošanu pircējam.

c) Lai izmantotu atteikuma tiesības, Jūsu pienākums ir 14 kalendāro dienu laikā no atteikuma veidlapas apstiprinašanas atgriezt preci uz bollire.eu veikalu Rīgā, Buļļu ielā 45, Rīgā, LV-1067. Atgriežot preci pārdevējam pa pastu vai ar kurjera stapnicību, Jums ir jānodrošina atbilstošs transportēšanas iepakojums, kā arī oriģinālajam preces iepakojumam obligāti jābūt iepakotam līdzi transportēšanas iepakojumā.

d) Ja Jūs izmantojat atteikuma tiesības, tad Jūsu pienākums ir segt piegādes izmaksas, kas saistītas ar preces atgriešanu.

e) Ja Jūs izmantojiet atteikuma tiesības, interneta veikalam bollire.eu ir pienākums iespējami agrāk, bet ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no dienas, kad bollire.eu saņēma atgriezto preci veikalā, atmaksāt atgrieztās preces summu. Piegādes summa, kas tika paredzēta preces piegādei un tās atgriešanai, pircējam netiek atgriezta. Interneta veikals bollire.eu atmaksā naudu tikai uz atteikuma veidlapā norādīto bankas kontu.

f) Atteikuma tiesības neattiecās uz juridiskām personām.

Sūdzību izskatīšanas kārtība.

Sūdzību par preču kvalitāti lūdzam iesniegt elektroniski, nosūtot uz epasta adresi bollire.orders@gmail.com vai rakstveidā nosūtot uz adresi Zeltrītu iela 20-65, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167. Sūdzība tiks izskatīta 10 darba dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienas, atbildi nosūtot uz sūdzībā norādīto saziņas adresi.

Mārketinga aktivitātes:
- bollire.eu var brīvi iniciēt dažādas mārketinga aktivitātes, t. sk. lojalitātes programmas
- Reģistrējoties vai veicot pirkumus interneta veikalā bollire.eu, Pircējs var tikt reģistrēts jaunumu un informatīvo ziņojumu saņemšanai uz epastu. Atteikšanās iespējas: interneta veikalā bollire.eu norādītā kārtībā vai arī informējot elektroniski epastā nosūtot uz bollire.orders@gmail.com
bollire.eu patur tiesības neapkalpot pasūtījumu, ja neizdodās sazināties ar klientu pa viņa norādīto telefonu vai epastu.
Ja izvēlaties apmaksāt pasūtījumu ar bankas maksājuma karti, lūdzam pirms apmaksas ieapzīties ar bankas kartes maksājumu limitiem un noteikumiem.
Jautājumu gadījumā var zvanīt +371 24112117 vai rakstīt uz e-pastu bollire.orders@gmail.com.